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惠民人寿及时理赔,富德生命百万索取赔偿演绎

  “这笔钱不仅缓解了家里的经济负担,也抚慰了我和孩子受伤的心。”当收到民生人寿保险股份有限公司送来的6万多元的理赔款时,被保险人马女士的丈夫夏先生流下了感动的泪水。

  “谢谢,谢谢!”近日,当收到民生人寿保险股份有限公司河北分公司邯郸中心支公司理赔人员送来的理赔款时,被保险人程女士的丈夫吕先生不停地对民生人寿理赔人员表示感谢。随后,他又向民生人寿送去了“理赔及时,服务热情”的锦旗。

  蔡先生有很强的风险意识,在2017年为自己投保了《富德生命安行无忧两全保险》保额10万,《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》35万。

  2006年7月,家住辽宁省阜新市彰武县的马女士在民生人寿辽宁分公司投保了保额为6万元的民生长乐两全保险(分红型)和保额4千元的附加住院医疗保险。2006年12月的一个夜晚,被保险人马女士突然头痛,并且出现右上肢运动失灵、言语不清等症状。经沈阳医大二院确诊,马女士所患疾病为多发性颅内转移癌、肺转移癌、淋巴转移癌。2007年1月的一个晚上,年仅31岁的马女士病情突然恶化,于当晚离开了人世。

必赢亚州,  2005年6月,河北省邯郸市涉县程女士在民生人寿购买了民生康泰重大疾病两全保险。2007年10月底,程女士因患疾病去世,一家人顿时陷入悲痛之中。民生人寿邯郸中心支公司收到理赔申请后,立即派理赔人员去吕先生家里慰问,同时就理赔事宜展开调查。在确认程女士所患疾病属于保险责任范围之后,民生人寿迅速办理理赔手续并派专人将2万元的理赔款送至被保险人家中。从接到报案到结案,民生人寿只用了不到10天的时间。

  2018年1月5日,暴雪使整个城市笼罩在白雪茫茫中,突降的大雪使道路非常难行。蔡先生驾驶汽车外出不幸在途中发生车祸并当场死亡。突如其来的噩耗让其妻子马女士和其母亲伤心欲绝,一筹莫展之时马女士想到了蔡先生生前在富德生命投保的保险。

  近日,被保险人马女士的丈夫夏先生向民生人寿提出了理赔申请。在接到申请后,民生人寿理赔人员立即赶往客户家里慰问家属,同时就理赔相关事宜展开调查。在确认马女士所患疾病属于保险责任范围之后,民生人寿立刻派人将合同约定的理赔款送到了夏先生手中。

  民生人寿此次理赔严谨、快捷,充分体现了民生人寿“视客户为亲人,视诚信为生命”的服务宗旨,也表明民生人寿是一家值得信赖的寿险公司。民生人寿此举不仅给死者家属带去安慰,温暖人心,同时也为保险行业树立了诚信、快捷的良好形象,赢得了社会各界的信赖和赞许。

  马女士立即拨打富德生命人寿客服申请理赔,理赔人员接到电话后第一时间展开理赔程序,在系统内查询到蔡先生2017年在我司投保康健无忧35万及安行无忧两全险10万元,其中安行无忧两全险私家车驾驶员意外身故保险金额100万。

  “民生人寿守诚信,危难之时献真情”。当收到民生人寿阜新营销服务部理赔人员送来的理赔款后,夏先生特意向民生人寿送上了印有上述文字的锦旗表示感谢。

  在确定蔡先生的保单情况后,由于涉及金额较大,富德生命理赔员立即将案情向中支总经理室、分公司两核部进行了汇报,各级领导高度重视,要求克服一切困难立即展开调查,中支公司要提供一切协助。根据中央气象台和武汉中心气象台预报,2018年1月3日至5日湖北省多地迎来2018年来第一场雪,积雪最深或达20cm,温度均在零度以下,冰冻天气较为严重。被保险人蔡先生1月5日出险当天正是冰冻积雪最深的时候。

  富德生命理赔员立即冒着风雪驱车前往事发现场,同时慰问家属并告知需准备的理赔材料,同时调查人员前往交警队核实事故经过。经确认事故符合保险责任后,公司于2018年2月1日将135万余元的理赔款转入受益人马女士的账户中。收到理赔款后,马女士的感激之情溢于言表,对富德生命的理赔和优秀服务赞不绝口,这份肯定和赞扬也鼓舞了公司在场的所有的工作人员。

  保险不能让逝者复生,但能给逝者的家人带来继续生活下去的希望。富德生命人寿始终遵从“内诚于心,外信于形”的经营理念,秉承“富及民众,德行天下”的核心价值观,始终把理赔服务作为重中之重,以快速、优质的服务打消客户对保险理赔难的顾虑,着力让每一位客户都享受到贴心的服务。(文/张静远)

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